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因此，公司必须在运营、社会和声誉层面适应这一新现实。此时，建立对其目标受众的信任是关键，而这只有通过执行相关的社会政策来增强其在近期历史上最严重的全球危机中的声誉才能实现。 一年后，益普索发布了其全球声誉委员会报告，该 美国电话 美国电话号码列表 号码列表 报告汇集了来自 19 个国家/地区的 150 名声誉和企业传播管理专业人士，他们分享了他们在管理最相关利益相关者的信任方面的经验，今年特别关注不确定性Covid-19 到来后出现的未来。这项研究今天在西班牙 Ipsos 声誉总监 Carmen Dato 与 美国电话号码列表 Google 西班牙和葡萄牙市场总监 Ramiro Sánchez 以及企业卓越声誉领导中心首席执行官 Ángel Alloza 的网络研讨会上发表。 该小组的专家首先认识到，虽然已经很明显，但这场危机对其职能产生了直接影响（84%），甚至 59% 的专家承认这种影响非常重要。



鉴于这种情况，声誉委员会的所有成员都确认，他们将在计划未来几个月的沟通时考虑到冠状病毒的后果。事实上，58% 的人认为这是中期沟通的关键因素，而 美国电话号码列表  38% 的人认为这将是一个长期问题。 几乎全线（75%），被咨询的专家认为企业界正在领导抗击病毒，虽然几乎有 18% 的人不同意这一点，但这可能是因为到目前为止，重点一直放 美国电话号码列表在管理政府搁置商业行动。 在这种情况下，建立对公司不同利益相关者的信任成为商业模式经济可持续性的关键。现在，员工、投资者和整个社会比以往任何时候都更希望公司更多地参与解决他们所关心的问题。根据 Carmen Dato 的说法，“冠状病毒危机凸显了社会目标在建立对公司的信任和能够取得长期成功方面的重要性。